본문 바로가기
정보

LG(엘지) 가전제품 보증기간(AS기간)

by 갈모산방 2023. 7. 3.

목차

    제품의 보증기간(AS기간)은 제조사가 소비자에게 정상적인 상태에서 발생한 품질, 성능, 기능 하자에 대해 무료수리를 하겠다고 약속한 기간을 말합니다. 사우나, 목욕탕, 세탁소, 식당, 편의점, 차량, 선박에서 사용할 때는 보증기간을 절반으로 적용합니다. 각 가전제품별 AS기간과 보증기간의 기준을 알아보겠습니다.

     

    일반제품

    일반제품은 1년이고 계절성상품은 2년입니다. 휴대폰은 2년이고, 휴대폰배터리/악세서리는 1년입니다.

    구분 보증기간
    일반제품
    휴대전화, TV, 냉장고, 세탁기, 청소기, 주방기기, 가습기, PC, 모니터, 프린터 등 
    1년
    계절성상품
    에어컨, 선풍기, 난방기, 히터
    시스템에어컨13년 6월 이전 설치는 1년
    2년
    LED전구 6개월
    휴대폰20년1월1일이후구입은 2년
    배터리/악세서리 1년
    휴대폰 OLED 비복원 잔상(번인) 현상은 무상보증기간 1년
    2년/1년

     

    핵심부품

    DD모터, 인버터모터쪽은 10년 보증이며 삼성은 건조기 인버터형은 12년이나 엘지는 10년 보증기간입니다.

    구분 보증기간
    울트라HD/OLED/LED
    LCD
    PDP
    2년
    일반TV CDT 3년
    모니터OLED/LED/LCD 2년
    모니터 일반 CDT 3년
    PC메인보드 2년
    LCD 모니터 본체 일체형 PC의 LCD패널, 메인보드 2년
    로터리/팬히터 버너 3년
    전자레인지 마그네트론 3년
    전자레인지 인버터마그네트론(17년 3월 이후 생산 제품) 10년
    광파오븐렌지 인버터 마그네트론 (17년 3월 이후 생산 제품) 10년
    냉장고리니어 컴프레서 (09년 10월 이후 생산 제품) 10년
    냉장고컴프레서 3년
    에어컨인버터 컴프레서(15년 1월 이후 생산 제품) 10년
    에어컨 컴프레서  4년
    세탁기DD모터 (08년 8월 이후 생산 제품) 10년
    세탁기 모터 3년
    건조기 인버터 컴프레서 10년
    건조기 인버터 모터 10년
    식기세척기 DD모터(10년 1월 이후 생산제품) 10년
    제습기 인버터컴프레서 10년
    제습기 컴프레서(14년 1월 이후 생산제품) 4년
    청소기 인버터모터(14년 12월 코드제로싸이킹 전체) 10년
    스타일러 인버터컴프레서(15년 9월 이후 생산제품) 10년
    공기청정기 인버터모터(15년 9월 이후 생산제품) 10년
    가습기 인버터모터(15년 6월 이후 생상된 자연기화식 제품) 10년

    보증기간의 기준

    제품의 보증기간은 구입일자 기준이며, 구입일자의 확인은 제품 보증서(구입 영수증 포함)입니다. 보증서가 없는 경우는 동 제품의 생산 당시 회사가 발행한 보증서 내용에 준하여 보증 조건을 결정하며, 제조일에 3개월 경과한날로부터 보증기간을 정합니다.

    보증서 유무 기준
    보증서 있는경우(영수증포함) 구입일자 기준
    보증서 없는 경우 제조일(제조번호 검사필증)에 3개월 경과한 날

    다음의 경우는 절반으로 적용하는 경우입니다. 사우나, 목욕탕, 세탁소, 식당, 편의점, 차량, 선박, 비디오샵에서 사용하는 경우가 해당됩니다.

    가정용 제품을 영업용도, 산업용도, 상업용도, 연구/실험 용도 등으로 사용
    세탁기 : 사우나,목욕탕,세탁소
    냉장고,밥솥,전자레인지 : 식당,편의점
    차량,선박 등에 탑재하는 등 정상적인 사용환경이 아닌 곳에서 사용하는 경우 VCR제품을 비디오샵에서 영업용으로 사용하는 경우와 유선방송 전문업체, 비디오방에서 사용하는 경우

    엘지전자서비스 관련 자세한 사항은 아래링크를 클릭하시면 연결됩니다.

    반응형

    댓글