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하이패스단말기에 후불하이패스카드를 삽입 후 톨게이트를 통과하였을 때 미납되었다는 카톡이 날아오는 경우가 있습니다. 차량을 너무 오랫동안 그늘에 세워놔도 충전이 안되어 인식이 안 되는 경우도 있습니다. 원인과 대처방법에 대해 알아보겠습니다.
미납의 원인
1. 하이패스 단말기의 배터리 이상
태양광으로 충전하여 사용하는 하이패스단말기는 태양광에서 충전이 제대로 안되었을때 인식이 제대로 안 되는 경우가 있습니다. 이상하게 진입할 때는 되었다가 나갈 때 안 되는 경우가 있습니다. 그 원인은 차량을 그늘에 2주 이상 세워놓아서 하이패스 단말기가 충전이 제대로 이루어지지 않아서 작동을 제대로 못하는 것이 원인이었습니다.
2. 하이패스 카드 오삽입
카드를 제대로 삽입하면 "후불카드입니다"라는 안내음이 나옵니다. 신경쓰지 않고 다니다가 제대로 삽입되었을 거라고 생각하는 경우가 있습니다.
미납되었을 때 대처방법
1. 하이패스 단말기의 배터리 이상
하이패스단말기가 장착된 차량을 지하주차장같이 너무 그늘에 세워두지 말고, 가끔 밖에 세워 충전이 제대로 이루어지도록 해야 합니다. 아니면 전원케이블을 연결하여 충전을 시키는 방법도 있습니다.
2. 하이패스카드 제대로 삽입
하이패스 카드가 제대로 삽입되었을거라고 생각하는 경우가 있습니다. 가끔 살짝 뺏다가 껴서 제대로 카드가 삽입되었는지 확인해야 합니다.
3. 고속도로영업소에 미납 시 자동납부 신청
고속도로 영업소는 보통 톨게이트 출구옆에 도로공사 사무실이 위치합니다. 사무실에는 항상 직원이 있습니다.
출구를 지나 갓길에 정차한 후 도로공사사무실에 가서 후불하이패스카드 미납 시 자동으로 납부되게 신청을 하면 미납이 되더라도 일일이 카드납부나 가상계좌 납부를 해야 되는 번거로움이 없습니다. 자동납부 신청을 하면 아래와 같이 신청내역확인서를 줍니다.
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